Dans les 14 jours

Vous êtes éligible à un crédit produit de valeur égale, à un échange de la même valeur, ou à un remboursement complet du prix d'achat (moins les frais de port).*

Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de vos produits Younique, vous pouvez être éligible pour les retourner dans les 14 jours suivant la livraison du produit pour un crédit produit (crédit d'achat), un remplacement de produit, ou un remboursement complet moins les frais de port. Veuillez noter que les produits doivent être au moins à 50 pour cent pleins pour être éligibles à un retour ou un échange.

* Remboursements monétaires basés sur le montant total initialement payé pour le produit, incluant toute réduction de prix résultant de l'utilisation de réductions ou de crédit produit.

Dans les 15 à 30 jours

Vous êtes éligible pour un crédit produit équivalent, un échange de produit ou un remboursement de 80% du prix d'achat (moins les frais de port).*

Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de vos produits Younique, vous pouvez les retourner dans les 15 à 30 jours suivant la livraison du produit pour un crédit produit Younique (crédit d'achat), un produit de remplacement, ou 80 pour cent d'un remboursement complet moins les frais d'envoi et de traitement. Veuillez noter : les produits doivent être au moins à 50 pour cent pleins pour être éligibles au retour ou à l'échange.

* Remboursements monétaires basés sur le montant total initialement payé pour le produit, incluant toute réduction de prix résultant de l'utilisation de réductions ou de crédit produit.

Dans les 31 à 90 jours

Vous êtes éligible pour un crédit produit équivalent ou un échange de produit (moins les frais de port).

Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de vos produits Younique, vous pouvez les retourner dans les 31 à 90 jours suivant la livraison pour un crédit produit Younique (crédit Y-CASH™) ou un produit de remplacement. Veuillez noter : les produits doivent être au moins à 50 pour cent pleins pour être éligibles au retour ou à l'échange.

* Remboursements monétaires basés sur le montant total initialement payé pour le produit, incluant toute réduction de prix résultant de l'utilisation de réductions ou de crédit produit.

Incompatibilité personnelle

Si vous rencontrez une incompatibilité personnelle avec les produits Younique (comme une allergie à un ingrédient), veuillez contacter immédiatement votre médecin. Pour retourner un produit en raison de votre incompatibilité personnelle, un représentant vous contactera pour discuter des options, y compris un crédit produit, un remboursement applicable, ou un produit de remplacement d'une valeur similaire ou inférieure envoyé sans frais supplémentaires. Pour des raisons de contrôle de qualité, il serait utile pour nous si vous pouviez décrire la nature de l'incompatibilité personnelle dans la demande de retour.

Retourner ou échanger des collections, des ensembles, des abonnements ou des produits spéciaux mensuels

Les articles éligibles au sein d'une collection, d'un ensemble, d'un bundle ou d'une offre spéciale mensuelle peuvent uniquement être échangés contre des articles, produits ou teintes différents qui étaient initialement proposés dans la même collection, ensemble ou bundle spécial mensuel. Un spécial mensuel complet peut être retourné selon notre période de garantie Love It. Les produits individuels d'un spécial mensuel peuvent être retournés pour un crédit produit ou un remboursement au prorata. Une collection, un ensemble ou un bundle complet peut être retourné selon notre délai de garantie Love It. Les produits individuels d'une collection, d'un ensemble ou d'un bundle peuvent être retournés pour un crédit produit ou un remboursement au prorata. Les retours et échanges pour des articles achetés via notre programme d'abonnement sont traités différemment, car le consentement est donné au moment de l'inscription à l'abonnement. Les articles commandés dans le cadre d'un abonnement peuvent être éligibles pour un retour ou un échange unique, mais les retours ou échanges ultérieurs pour les commandes d'abonnement futures des mêmes produits ne sont pas autorisés ; à la place, les commandes d'abonnement peuvent être modifiées avant l'expédition pour apporter des modifications aux sélections.